Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Team Airport hinsichtlich aller technischen und serviceorientierten Belange am Standort Schwaig.
• Sie analysieren unsere Serviceverträge hinsichtlich vorgegebener KPIs und nutzen dabei vom Key Account vorgegebene und hauseigene Tools.
• Sie koordinieren und überwachen unsere Serviceaktivitäten und planen und steuern die einzusetzenden Ressourcen.
• Darüber hinaus entwickeln und implementieren Sie auf die Key Accounts zugeschnittene Service Level Agreements und prüfen kontinuierlich die Einhaltung des vertraglich geschuldeten Leistungssolls.
• Sie organisieren und dokumentieren interne und externe Service Review Meetings und beraten die Key Accounts hinsichtlich neuer Services und Lösungen.
• Sie stimmen Abläufe und Materialbedarfe vor Ort beim jeweiligen Key Account, mit dem Auftraggeber und teamintern ab, dabei koordinieren und steuern Sie technisches Eigenpersonal und Nachunternehmer.
• Sie entwickeln kontinuierlich die kundenspezifischen Serviceprozesse weiter und erarbeiten Optimierungspotentiale mit dem übergeordneten Ziel, die Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Sie wirken beim Projektcontrolling und Nachtragsmanagement mit, sowie erstellen und prüfen Abrechnungsunterlagen.
• Sie verantworten die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften und Normen, sowie interne und externe Vorgaben (z.B.: ISO 9000, ANÜ, Betriebsvereinbarungen).
• Sie sind offen für eine interdisziplinäre Zusammenarbeit im Key Account Team.

• Ausbildung: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker, technischen Betriebswirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise : Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sehr gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen aus . Ein Verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Verhandlungsgeschick und eine starke Kundenorientierung runden ihr Profil ab.
• Erfahrungen und Know-how: Erfahrung in der Betreuung von Großkunden sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Contract-Management oder vergleichbar. Erfahrung in der Gebäude- und/oder Sicherheitstechnik sind von Vorteil.
• Mobilität: Überregionale Reisebereitschaft sowie einen Führerschein Klasse B
• Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.