Wir sind ein kleines, herzliches Hotel mit rund 70 Gästen und einem großartigen Team von etwa 15 Menschen, die sich gegenseitig unterstützen, miteinander lachen und gemeinsam jeden Tag für Wohlfühlmomente sorgen. Bei uns geht's persönlich zu – wir sind per Du, die Stimmung ist familiär und Humor ist ausdrücklich erwünscht!

Rezeptionist:In / Front-Office-Mitarbeiter:In m/w/d)

Das erste Lächeln im Hotel Riedl

4,5-Tage-Woche mit geregelter Dienstplanung / 2,5 zusammenhängende Tage frei

Anstellungsart: Vollzeit

• An der Rezeption bist du die "Visitenkarte" unseres Hauses und heißt Gäste im Namen der ganzen Familie & dem Riedl-Team Willkommen
• Gästebetreuung am Telefon und direkt an der Rezeption
• Begrüßung und Check-In von anreisenden Gästen, Druck der GästeCards, Durchführung der Gästemeldung
• Check-Out, Rechnungslegung und Verabschiedung bei Abreise
• Allfällige Aufgaben für einen reibungsfreien Ablauf: Erstellung von Drucksorten, Zimmerlisten sowie Morgenpost, Menüs, Auflage von Prospekten, Vorbereiten von Check-In Unterlagen, Gastgeschenke etc.
• Kontakt zu den anderen Abteilungen zb bei Absprache von Gästewünschen (zb. zusätzliche Kissen, Bettopper auf der Etage oä)
• Hilfestellung bei der Suche nach schönen Ausflugs- & Wanderzielen im Kaiserwinkl
• zu einem späterem Zeitpunkt: Angebotslegung und Buchungsbestätigungen sowie Ablage der Dokumente, Wartung der Gästekarteien, Meldung von Gästeehrungen

Bei deinen Aufgaben wirst du nicht alleine gelassen: wir räumen uns gemeinsam eine großzügige Einarbeitungszeit von mehreren Wochen ein, damit du uns, unser Haus und vor allem unsere Gäste kennenlernst.

• An der Rezeption bist du die "Visitenkarte" unseres Hauses und heißt Gäste persönlich oder via Telefon Willkommen - daher ist Freundlichkeit und Spaß an der Arbeit für uns besonders wichtig

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sind dabei essenziell, um mit unseren Gästen alles Wichtige rund um einen gelungenen Urlaub zu besprechen

• Gute Englischkenntnisse

• Erfahrung an der Rezeption bzw. im Gästekontakt von Vorteil

• EDV/PC-Kenntnisse sind dabei sehr hilfreich (Word, Excel etc.)

• Erfahrung mit Hotelprogramm von Vorteil - wir arbeiten in unserem Haus mit Elite Front Office

• Bereitschaft an Wochenenden zu arbeiten

• Wir sind flexibel, was deine Arbeitszeit betrifft. Ob 38 oder 42 Stunden pro Woche oder überwiegend Nachmittagsdienste – gemeinsam finden wir ein Modell, das zu dir und zu unserem Hotel passt.

• mit geregelten Arbeitszeiten - spätestens um 19 Uhr am Abend ist Dienstschluss

• 2,5 zusammenhängende Tage frei

• Faires Gehalt: ab 2100 € netto bei 42 Stunden / Woche + 13. & 14. Gehalt anteilig

• Zusätzliches Trinkgeld aus der gemeinsamen Trinkgeldkasse – fair geteilt unter allen

• eine gründliche Einschulung

• Ein richtig nettes Team, das zusammenhält, lacht und weiß, dass Arbeit Spaß macht

• eigenverantwortliches Arbeiten

• direkte Ansprechpartner statt langer Hierarchien

• kostenloses Essen

• Mitarbeiter-Parkplatz

• Die Dienstkleidung gestalten wir gemeinsam. Uns ist wichtig, dass du dich darin wohlfühlst. Deshalb suchen wir das Outfit gemeinsam aus – passend zu dir und zu unserem Hotel.

Eintritt: ab Dezember 2026 / Saisonstelle - gerne für mehrere Saisonen. Uns ist wichtig, dass wir viele Saisonen gemeinsam verbringen. Deshalb suchen wir jemanden, der langfristig Teil unseres Teams werden möchte.