Startdatum: per 01.09.2026

Anstellungsart: Teilzeit

• Check-in und Check-out
• Gästebetreuung am Front Desk
• Führen einer eigenen Kasse und Wechseln von Fremdwährungen
• Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen und Einbuchung von Wellnessanwendungen
• An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
• Umsetzen der Arbeitsabläufe im Verantwortungsbereich
• Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
• Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
• Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
• Erstellen und verkaufen von Gutscheinen
• Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
• Reklamationshandling
  

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkaufmann/-frau EFZ oder Hotelfachmann/-frau EFZ, Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ oder Hotel Kommunikationskaufmann/-frau EFZ mit Erfahrung an einer Rezeption
• Kenntnisse vom Reservationssystem Protel sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
• Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
• Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvolle Priorisierung der Tätigkeiten
• Tadelloses Auftreten und gepflegtes Äusseres
  

• Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
• Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
• Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
• Motiviertes und qualifiziertes Team
• Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
• Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen im Betrieb und innerhalb der Hauenstein Hotels