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Wir sind ein führender Finanz-, Immobilien- und Versicherungsdienstleister in Stadt und Landkreis Freising und stehen für verantwortungsvolles und nachhaltiges Wirtschaften. Gemeinsam "LebensWerte" für unsere Region schaffen – das ist unsere Mission und Grundlage unserer Arbeit. Ausgezeichnet mit den Siegeln „Top-Arbeitgeber“ und „Attraktivste Arbeitgeber für Schüler“ suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns aktiv unterstützen unseren erfolgreichen Weg weiter fortzusetzen.

Werden Sie Teil unseres starken, genossenschaftlichen Netzwerkes und übernehmen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem digitalen Beratungscenter in Eching Verantwortung als Omnikanalberater bzw. digitaler Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.


Ihr neues Aufgabengebiet:

  • Am Telefon und per Chat sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden (Inbound)
  • Telefonisch begeistern Sie unsere Kunden durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung
  • Ansprechen von Bestands- und Neukunden zu verschiedenen Kampagnen telefonisch aktiv (Outbound) an
  • Fallabschließendes Bearbeiten von verschiedenen Serviceaufträgen
  • Beraten und Abschließen von standardisierten Bankprodukten auf wechselnden Kanälen wie Telefon, E-Mail und Chat
  • Erkennen von Kundensignalen als Vertriebschance (Cross-Selling-Signale)

Was Sie mibringen:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Bankausbildung oder erste Kenntnisse im Bereich der Finanzdienstleistungen sind wünschenswert
  • Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freude an der Telefonie und am Umgang mit digitalen Serviceleistungen
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Das erwartet Sie bei uns:
  • Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Übertarifliche Sonderzahlungen
  • Mitarbeiterveranstaltungen
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie VL in voller Höhe
  • Weiterbildungen im Fach- und Führungswesen
  • Vergünstigte Ferienwohnungen zur privaten Nutzung
  • Kostenlose Warm- und Kaltgetränke
  • Kostenlose E-Tankstelle

... und vieles mehr.

0815 war gestern - wir freuen uns über innovative Persönlichkeiten, die das Glas lieber halb voll, als halb leer sehen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem modernen Unternehmen sowie hervorragende persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven.

Neugierig geworden…
….dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online über unser Karriereportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins oder per Mail an personal@fs-bank.de.

Wir freuen uns auf Sie!


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